Datu-baseak edozein Harreman-Marketing kanpainaren lehengaiak dira. Eguneratutako datu-base propio eta dinamikoa edukitzea komunikazio kanpainak eraginkorragoak izateko oinarria da. Datu-basearen kudeaketa egokiak gure bezeroak hobeto ezagutzea ahalbidetzen digu, publikoa zatikatuz, bakoitzaren ezaugarri eta interesetara egokitutako proposamenekin hurbiltzeko. Hori guztia, gainera, komunikaziorako kanal desberdinak erabiliz eta egoera bakoitzerako egokiena aukeratuz egiten dugu.

Datu-baseen marketing estrategia informazioaren azterketa iraunkor batean oinarritzen da gero ezagutzan bilakatzen dugularik gure bezeroentzat. Informazioaren analisian eta teknologian oinarritutako erantzunak diseinatu eta garatzen ditugu eta aholkularitza eskaintzen dugu bezeroak fidelizatu eta bezero izan daitezkeenak identifikatu eta erakartzeko.