Gipuzkoako Lurralde garraioaren Agintaritza

MUGI SISTEMAREN ERABILTZAILEENTZAKO KANAL ANITZEKO ARRETA ZERBITZUA

Mugi sistemaren erabiltzaile guztiei kanal anitzeko arreta zerbitzua eskaintzea gorabeherei, eskaerei edo beste kontsulta batzuei erantzuteko.
MARKETING RELACIONAL

ZERBITZUAREN DATUAK

  • Urtero 100.000 dei baino gehiago jasotzen ditugu.
  • Hilero 2.000 eskaera baino gehiago kudeatzen ditugu; kudeatutako eskaera gehien duen PV.
  • 110.000 gorabehera baino gehiago kudeatu ditugu: bonuak, baliogabetzeak...
  • Beste eragiketa batzuk: alta dBizin, txartelak itzultzea, konfiskatutako txartelen kudeaketa...

MUGI TALDEA (ARRETA ZERBITZUA)

Arreta Zerbitzua eskaintzen duen 10 pertsonako lantaldea, aurrez aurre nahiz telefonoz, txatez, posta elektronikoz eta sare sozialez.

Komunikazio fluxuak optimizatzeko eta egindako kudeaketa guztien trazabilitatea izateko tresnak ditugu.
MARKETING RELACIONAL
MARKETING RELACIONAL

ZER GEHIAGO EGIN DUGU MUGIRAKO?

  • Inprimakiak, argibideak, gutun azalak eta biniloak inprimatzea.
  • Txartelak bidaltzea.
  • Webguneak diseinatzea eta garatzea, www.atgipuzkoa.eus, www.mugi.eus, www.mugiklub.eus
  • Sare sozialetako edukiak sortzea eta kudeatzea.
  • Komunikazio kanpainak sortzea eta diseinatzea.

JARDUN EREMUA

BPO - Negozio prozesuak kanporatzea

CASOS DE ÉXITO

<img src='/images/gureak/casos_exito/lanbide/Lanbide_color_gr.png'>
<img src='/images/gureak/casos_exito/lanbide/Lanbide_color_gr.png'>
DIRU SARRERAK BERMATZEKO ERRENTAREN ETA ETXEBIZITZARAKO PRESTAZIO OSAGARRIAREN ESPEDIENTEEN DOKUMENTUAK TRATATZEKO ETA KUDEATZEKO ZERBITZUA

<img src='/images/gureak/casos_exito/sagardogile/sagardogile.png'>
<img src='/images/gureak/casos_exito/sagardogile/sagardogile.png'>
KOMUNIKAZIO ESTRATEGIA ZEHAZTEA ETA ONDOREN ABIAN JARTZEA

<img src='/images/gureak/casos_exito/udaletxe/logo_udala.png'>
<img src='/images/gureak/casos_exito/udaletxe/logo_udala.png'>
DONOSTIAKO AGENDA EGITEKO ETA KUDEATZEKO ZERBITZUAK ESKAINTZEA, PAPEREAN ETA FORMATU DIGITALEAN ERA BATERATUAN

<img src='/images/gureak/casos_exito/metaposta/logo-metaposta.png'>
<img src='/images/gureak/casos_exito/metaposta/logo-metaposta.png'>
ARRETA ETA LAGUNTZA TEKNIKOKO ZERBITZUA

© 2020-ek GARATUA
Gure cookie-ak eta bestelakoak erabiltzen ditugu gure zerbitzua hobetzeko eta zure nabigazio ohiturak aztertzeko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, hauen erabilera onartzen duzula pentsatzen dugu. Zure nabigatzailearen eraketa aldatu nahi baduzu edo cookie-ei buruzko informazio gehiago nahi baduzu egin zazu gure Cookie-en Politikaren bitartez.
Jarraitu