LA PUESTA EN MARCHA DE UN PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
PASA POR DIFERENTES FASES
La puesta en marcha de un programa de fidelización pasa por diferentes fases. La primera y más importante es la definición de todos los conceptos que constituirán el sistema de fidelización. Esta fase de diseño y planificación es la base para que el Programa de fidelización funcione correctamente, cumpla con los objetivos pactados y sea rentable.

En el diseño de un sistema de fidelización de clientes está implicada toda la compañía y no solo el departamento de marketing. Desde el software de fidelización hasta la realización de la previsión contable de los puntos, pasando por comunicación, Recursos Humanos y el departamento comercial, son muchos los departamentos que deben participar.
En Gureak marketing sabemos que esta fase no es una fase sencilla y por ello ponemos a disposición de nuestros clientes todo nuestro know how, y un equipo multidisciplinar que aporte en cada una de las áreas de actuación un valor añadido en conocimiento y experiencia. Cada programa de fidelización es diferente, por lo que en Gureak Marketing nos sentamos con nuestros clientes para escuchar sus necesidades, objetivos e ideas y diseñamos conjuntamente programas de fidelización a medida.
En Gureak marketing sabemos que esta fase no es una fase sencilla y por ello ponemos a disposición de nuestros clientes todo nuestro know how, y un equipo multidisciplinar que aporte en cada una de las áreas de actuación un valor añadido en conocimiento y experiencia. Cada programa de fidelización es diferente, por lo que en Gureak Marketing nos sentamos con nuestros clientes para escuchar sus necesidades, objetivos e ideas y diseñamos conjuntamente programas de fidelización a medida.
CADA PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN ES DIFERENTE
Por eso en Gureak Marketing nos sentamos con nuestros clientes para escuchar sus necesidades, objetivos e ideas y diseñamos conjuntamente programas de fidelización a medida.
CASOS DE ÉXITO




SERVICIO DE ATENCIÓN MULTICANAL A LAS PERSONAS USUARIAS DEL SISTEMA MUGI




SERVICIO DE TRATAMIENTO Y GESTIÓN DOCUMENTAL DE LOS EXPEDIENTES DE LA RENTA DE GARANTÍA DE INGRESOS Y PRESTACIÓN COMPLEMENTARIA DE VIVIENDA




DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y SU POSTERIOR IMPLANTACIÓN




PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE REALIZACIÓN Y GESTIÓN DE DONOSTIAKO AGENDA, EN FORMATO S PAPEL Y DIGITAL DE MANERA UNIFICADA