Diseño de Programas de Fidelización

LA PUESTA EN MARCHA DE UN PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
PASA POR DIFERENTES FASES

La puesta en marcha de un programa de fidelización pasa por diferentes fases. La primera y más importante es la definición de todos los conceptos que constituirán el sistema de fidelización. Esta fase de diseño y planificación es la base para que el Programa de fidelización funcione correctamente, cumpla con los objetivos pactados y sea rentable.
MARKETING RELACIONAL
En el diseño de un sistema de fidelización de clientes está implicada toda la compañía y no solo el departamento de marketing. Desde el software de fidelización hasta la realización de la previsión contable de los puntos, pasando por comunicación, Recursos Humanos y el departamento comercial, son muchos los departamentos que deben participar.

En Gureak marketing sabemos que esta fase no es una fase sencilla y por ello ponemos a disposición de nuestros clientes todo nuestro know how, y un equipo multidisciplinar que aporte en cada una de las áreas de actuación un valor añadido en conocimiento y experiencia. Cada programa de fidelización es diferente, por lo que en Gureak Marketing nos sentamos con nuestros clientes para escuchar sus necesidades, objetivos e ideas y diseñamos conjuntamente programas de fidelización a medida.

CADA PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN ES DIFERENTE

Por eso en Gureak Marketing nos sentamos con nuestros clientes para escuchar sus necesidades, objetivos e ideas y diseñamos conjuntamente programas de fidelización a medida.

CASOS DE ÉXITO

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SERVICIO DE ATENCIÓN MULTICANAL A LAS PERSONAS USUARIAS DEL SISTEMA MUGI

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SERVICIO DE TRATAMIENTO Y GESTIÓN DOCUMENTAL DE LOS EXPEDIENTES DE LA RENTA DE GARANTÍA DE INGRESOS Y PRESTACIÓN COMPLEMENTARIA DE VIVIENDA

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DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y SU POSTERIOR IMPLANTACIÓN

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PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE REALIZACIÓN Y GESTIÓN DE DONOSTIAKO AGENDA, EN FORMATO S PAPEL Y DIGITAL DE MANERA UNIFICADA

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