Donostiako Udaletxea

PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE REALIZACIÓN Y GESTIÓN DE DONOSTIAKO AGENDA, EN FORMATOS PAPEL Y DIGITAL DE MANERA UNIFICADA

Ofrecer a los cidadanos y ciudadanas de Donostia y alrededores así como a los turistas una propuesta de agenda unificada.
MARKETING RELACIONAL

Qué hacemos

  • Rastreamos más de 100 fuentes de manera continua.
  • Generamos contenido para la agenda semanal.
  • Diseñamos y maquetamos la agenda física semanal.
  • Cargamos en contenido a la sección correspondiente de la web.
  • Publicamos la agenda digital en la web.
  • Imprimimos semanalmente la agenda.
  • Distribuimos en más de 85 puntos de Donostia.
  • Realizamos el seguimiento de los envíos para optimizar los volúmenes con el objetivo de respetar los criterios medioambientales.
  • Mantenemos una relación directa con los agentes siempre con el objetivo de enriquecer la propuesta de valor de la agenda.

Como lo hacemos

El proyecto cuenta con un coordinador único que se encarga de coordinar a los diferentes departamentos de marketing online, publicidad directa y distribución. Participan en el proyecto un total de 10 personas, de las cuales 2 están con una dedicación completa.
MARKETING RELACIONAL

ÁREA DE ACTUACIÓN

MARKETING RELACIONAL - Definición, diseño y puesta en marcha de proyectos relacionales integrales

CASOS DE ÉXITO

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SERVICIO DE ATENCIÓN MULTICANAL A LAS PERSONAS USUARIAS DEL SISTEMA MUGI

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SERVICIO DE TRATAMIENTO Y GESTIÓN DOCUMENTAL DE LOS EXPEDIENTES DE LA RENTA DE GARANTÍA DE INGRESOS Y PRESTACIÓN COMPLEMENTARIA DE VIVIENDA

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DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y SU POSTERIOR IMPLANTACIÓN

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SERVICIO DE ATENCIÓN Y SOPORTE TÉCNICO

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