En los últimos 3 años, Gureak Marketing ha participado junto a la empresa Merkatu y el centro de investigación Vicomtech, en un proyecto de innovación, con la finalidad de mejorar sus competitividad en el ámbito de los servicios de atención multicanal.

Como resultado de este proyecto, actualmente Gureak Marketing cuenta con un entorno que le permite configurar soluciones Chatbot a medida para sus clientes. Sin duda, un aspecto que permite mejorar la competitividad en el mercado, ofreciendo un valor añadido a los clientes en los que ya ofrecía un Servicio de Atención Multicanal y abriendo una nueva oportunidad en clientes potenciales.

Para llevar a cabo este proyecto, Gureak Marketing ha recibido una ayuda económica dentro del programa HAZITEK , Programa de Ayudas de Apoyo a la I+D Empresarial.