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optimización logística

Optimización logística y clientes

La optimización logística es una de las principales características en las que se fijan los clientes antes de contratar servicios de logística para sus empresas. 

Las empresas de logística más potentes en el sector llevan más de 20 años luchando día a día para mejorar y optimizar su logística de manera que satisfaga a sus clientes. La evolución y mejora en el sector es continua y no es fácil estar siempre al día de las últimas tendencias. Las empresas del sector cuentan con un amplio número de profesionales y con numerosas plataformas de distribución con tremendas cantidades de metros cuadrados para cubrir las necesidades de los más exigentes clientes.

Muchas de estas empresas han conocido un importante crecimiento en los últimos años. Pequeñas empresas que empezaron con muy pocos medios y recursos, poco a poco han ido creciendo y ofreciendo mejores servicios a los clientes, aumentando así su cartera de clientes, creando nuevas rutas y abriendo delegaciones en otras ciudades y comunidades.

La logística tradicional y la logística promocional son fundamentales para cualquier empresa que quiera comercializar sus productos en diversos lugares. Desde los pedidos, el almacenaje, la logística inversa, todo tiene que estar unido a potentes bases de datos, programas y ordenadores, para agilizar los procesos en su totalidad.

Pequeñas empresas trabajan con grandes empresas de logística, que cuentan con más medios y que se encargan de guardar sus productos en un lugar específico del almacén, realizar el empaquetado de pedidos, y recibir las direcciones a las cuales tienen que enviar el pedido para que en un plazo corto de tiempo se encuentre en su destino.

Estas empresas de transporte ofrecen servicios y precios muy competitivos, con flotas normalmente modernas e instalaciones de calidad, lo que facilita toda la cadena logística y agiliza el proceso de distribución de cualquier tipo de producto.

Estas empresas ofrecen servicios a medida, adaptados a las necesidades del cliente, flexibles y al mejor coste, dando un alto grado de seguridad. Se establece una relación muy personalizada con los clientes, donde la confianza es mutua, e intentan formar al personal para que todos los procesos mejoren día a día.

Optimización de procesos logísticos

El principal objetivo de las empresas que trabajan con procesos logísticos es el de aumentar y agilizar sus ventas. Este proceso empieza a fallar cuando el número de productos que fabrican es mayor de la cantidad que pueden manejar y empiezan a acumular stock en sus almacenes y no responder a la demanda existente. Las empresas pueden estar haciendo bien el proceso logístico, pero para completarlo es necesario algún tipo de optimización en herramientas y mecanismos.

Esas herramientas pueden estar relacionadas con nuevos avances tecnológicos para las empresas grandes o también para empresas medianas y pequeñas, por ello es muy importante estar al día de las últimas tendencias y actualizaciones que se dan en el mundo de la logística. Día a día van surgiendo nuevas herramientas con el objetivo de ahorrar tiempo y dinero en cada una de las etapas de los procesos de logística.

 

Logística y distribución

A la hora de planificar la estrategia de distribución de cualquier empresa hay que pensar cómo va a estar organizado el sistema de reparto de nuestros productos. Es importante la optimización de cada procedimiento de la logística en distribución ya que de ella dependerá en gran medida la percepción que el cliente reciba. Un factor que sin duda, influirá en su posible futura fidelización.

El concepto de logística en distribución abarca todas las fases y procesos por las que pasa un producto hasta que se le entrega al cliente final.

Para evaluar un proceso logístico y verificar que todo el proceso se realiza de forma óptima debemos tener en cuenta sus 4 principales etapas:

  • Recepción de la mercancía: Esta fase es básica para que el resto de procesos funcionen. Para que la recepción de mercancía sea eficiente es importante tener una organización y control de stocks conforme se va recibiendo, supervisando que todo el etiquetado y los detalles de fabricación, caducidad y trazabilidad sean correctos.
  • Gestión de almacén: Es importante tener almacenes que se ajusten a las necesidades de cada artículo y cliente. Una buena gestión y llevar un control de todo es la clave para el correcto funcionamiento de la logística en distribución.
  • Preparación del pedido: Para distribuir el pedido es necesario contar con datos detallados sobre el cliente al que se le va a entregar para evitar pérdidas e incidencias: nombre y apellidos o empresa, dirección, contacto…Antes de salir el envío se debe de comprobar si están bien empaquetados y protegidos.
  • Transporte del producto: Cuando el producto ya está preparado el repartidor podrá realizar el transporte para entregar el paquete. El transportista cogerá la ruta más rápida para poder entregar lo antes posible el producto.

 

Claves para la optimización logística

La optimización logística es el principal reto con el que se enfrentan hoy en día las empresas. Para hacer una correcta optimización logística hace falta una inversión importante, una formación elevada y un trabajo y una revisión constantes.

Las claves principales para la optimización logística son:

  • Objetivos cuantificables y medibles: Para conseguir la optimización logística es necesario marcar objetivos. Es la forma en la que el ordenador determina si una solución es mejor que otra y la dirección de la empresa decide si el proceso de optimización está dando un retorno sobre la inversión aceptable. 
  • Modelos: Se llama modelos a la forma en la que traducimos los requisitos operacionales y las limitaciones en algo que un ordenador pueda entender y usar mediante algoritmos. 
  • Datos: Han de ser precisos, estar actualizados, y ser completos
  • Integración: La integración es importante por la gran cantidad de datos que ha de ser tenida en cuenta por la automatización logística.
  • Cumplimiento: debe dar resultados de una forma que facilite la ejecución, la gestión y el control.
  • Algoritmos: deben aprovechar e interpretar inteligentemente los posibles problemas del sistema.

En Gureak Marketing ofrecemos a nuestros clientes un servicio logístico integral, que va  desde la recogida del material hasta la entrega personalizada, abarcando los procesos de almacenaje en nuestras naves industriales con importantes medidas de seguridad, recibimiento y ordenación de los correos y los pedidos de los clientes, embalaje del pedido, localización de la dirección y nos encargamos de realizar un puerta a puerta, incluyendo una geolocalización para saber en cada momento donde se encuentra el pedido durante su distribución.

 


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