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¿Cómo vender por Internet?

La venta por internet tiene cada vez más importancia en cualquier sector del mercado. Es importante conocer sus principales ventajas y posibilidades. 

Los ecommerce siguen creciendo, alcanzando año tras año mayores cotas de mercado, con mejores y mayores ofertas en sus productos, ofreciendo una fidelización de los clientes que incluye mejores descuentos y servicios a las personas que co0mpran de manera recurrente.

Este crecimiento se apoya en los equipos de marketing de las tiendas online, gracias a su publicidad, su comunicación y su equipo del departamento online, que incluye programadores, diseñadores y especialistas en SEO.

El estudio de mercado del departamento de marketing es constante afinando en los factores sociológicos. Se sabe que las mujeres son las que más compras realizan por internet y una buena parte de los focos están puestos sobre ellas.

Aumenta todo tipo de ventas por Internet bien desde los Smartphones, Tablet y ordenadores. Si bien, es cierto que las búsquedas de los productos que queremos comprar se realizan por Smartphone, a la hora de hacer la compra y el pago por Internet, todavía se utiliza más el ordenador de sobremesa o el portátil. Aunque con la mejora y el aumento de las dimensiones de los smartphones, la compra a través de los mismos es cada vez mayor.

Las ventas de Smartphones todavía no han despuntado, pero están muy cerca del 40% de las ventas por internet, y la tendencia irá en aumento de aquí a próximos años, de manera que los ecommerce tienen que prestar mucha atención a la visión que ofrece su tienda online en el móvil.

Por lo tanto, los equipos de marketing tienen que tener muy presente el diseño responsive de su ecommerce situando claramente para los usuarios los productos más relevantes y accesibles desde su ecommerce. Los factores de posicionamiento SEO al igual que el diseño y la geolocalización son de vital importancia para que el usuario pueda interaccionar con el ecommerce.

Afirmar que la venta online sigue aumentando no es solo referente a los Smartphones, el resto de dispositivos también mejoran sus estadísticas, tanto por ordenadores fijos, portátiles, tabletas, mejoran sus datos y probablemente año tras año seguirán mejorando porque es imparable el negocio de los ecommerce.

Los departamentos de diseño de ecommerce o los departamentos de marketing online de las empresas buscan el objetivo de captar al cliente y lograr una experiencia de compra buena para que pueda volver a realizar otras compras online en el mismo ecommerce. La usabilidad de los ecommerce es fundamental para que los usuarios puedan encontrar los productos que están buscando de una forma sencilla. Es necesario analizar la compra de los clientes en el ecommerce para ver posibles mejoras para facilitar la compra online.

Los Marketplace

Un marketplace es un sitio online que permite que vendedores y compradores se relacionen para llevar a cabo una transacción comercial. Se puede decir que es como un centro comercial grande con multitud de tiendas, pero con la amplia oferta de horarios que tiene internet y que permite comprar sin salir de casa.

Estos Marketplace venden productos de todo tipo, si se realiza la compra en una de las tiendas que se encuentran en el Marketplace este se lleva una comisión siempre y cuando todo se haya terminado satisfactoriamente.

Los marketplaces son páginas webs que se centran en un segmento especifico y juntan productos de varios sitios y marcas en un único lugar. En estas páginas webs el cliente puede encontrar el producto que más le guste teniendo en cuenta sus características y precios.

En los marketplaces no hace falta pasar tiempo investigando cual es el mejor precio y se puede pagar directamente en la página.

Para los comercios que quieren vender por Internet también puede ser una buena opción, ya que no es necesario desarrollar un producto específico.

Son muchas las razones de cualquier pequeño ecommerce por las que debería de estar en un Marketplace, ya que esta plataforma asegura el pago al vendedor y garantiza al comprador la entrega del producto adquirido.

Es una forma de compra segura, ofreciendo confianza tanto al comprador como al vendedor, evitando fraudes. El pequeño ecommerce se garantiza una importante visibilidad en la red, sin tener que gastarse dinero en posicionamiento SEO ni en marketing Online, estando a la vista de millones de posibles clientes.

Los Marketplace están muy optimizados para la visibilidad en los buscadores haciendo que queden muy expuestos a posibles compradores y a millones de visitas todos los días, lo que garantiza las ventas de los productos que allí se exponen.

Pero en la red hay sitio para todos, tanto para los marketplaces como para los ecommerces que quieren despuntar y lograr poder vender sus productos en la red. Hace falta trabajo, y un buen equipo de Marketing Online que sepa cómo llevar a cabo una estrategia de diseño del ecommerce, y una estrategia de posicionamiento online.

La logística es otro de los puntos que están presentes en los ecommerce, ya que minimizar los costes logísticos es fundamental para que los productos puedan ser competitivos y de estar forma, rentables.

No nos podemos olvidar tampoco de las redes sociales que juegan un papel fundamental en cualquier ecommerce, a la hora de fidelizar los productos, las fotos, las opiniones y los precios, para que puedan dar un importante subidón las ventas. Una buena estrategia de redes sociales y de comunicación puede convertir a un negocio pequeño en un negocio de dimensiones extraordinarias.

 

Que vender por internet

Para todos aquellos que quieran empezar un negocio desde casa vender por internet es la mejor opción. Para vender por internet lo primero es planificar el proceso para conseguir el objetivo.

Cuando se quiere vender por internet lo primero que hay que pensar es que comprarían los clientes. Las mejores opciones para saber que se puede vender en internet son:

  • Consultoría

Para aquellos que no conocen bien el tema de vender por internet la consultoría es la mejor opción. Las personas que muestren interés por el contenido que se comparte necesitan una atención más personalizada, un asesoramiento.

Una consultoría puede realizarse en persona o a través de videoconferencia. El consultor hace un análisis de la situación del cliente y ayuda a alcanzar sus objetivos, con la planificación y ejecución de acciones estratégicas. 

  • Servicios

En internet también se pueden vender servicios. Si la empresa tiene contenido online sobre desarrollo de software, puede vender ese servicio o asesoramiento en el mismo. El único contra de vender un servicio es que el número de clientes al que se puede atender es limitado y se necesita dedicar mucho tiempo a cada uno de ellos. 

  • Productos digitales

Se llaman productos digitales a los que se venden por internet a través de formato digital y se consumen mediante un ordenador o cualquier otro dispositivo como e-readers, tabletas y smartphones.

Cada vez son más los que consumen productos digitales por diferentes razones:

    • Es una forma fácil de comprar sin salir de casa
    • Si el producto es un curso se puede hacer cuando se quiera, donde se quiera y desde cualquier lugar, solo se necesita un dispositivo adecuado.
    • Dependiendo del producto que sea con descargarlo es suficiente; no se necesita realizar ninguna otra acción
    • Hay precios de productos digitales que son muy atractivos

Los cursos online pueden abarcar diversos temas, desde disciplinas convencionales hasta un curso de gastronomía. Son cursos que se imparten sólo por internet y la forma más habitual de hacerlo es a través de videos, que pueden ser en directo o grabados con antelación. Para hacer un curso online sólo es necesario tener una buena conexión y voluntad para realizarlo.

Los contenidos de los cursos se graban. Es necesario tener una rutina pre y posproducción para garantizar que ese material atienda las necesidades de tu audiencia.

Cuando se vende por internet es recomendable tener una plataforma de pagos, que envíe el producto de forma automática al comprador y que ofrezca dos opciones: que el cliente descargue el producto o que tenga acceso a un área de membresías.

 

Aspectos importantes de la venta online

Para empezar a vender por internet sin correr grandes riesgos se puede crear un negocio virtual sin realizar una inversión excesiva. Como ya hemos mencionado, online además de productos físicos, se puede vender una amplia gama de productos como servicios, productos digitales o productos de terceros.

Para vender online hay que tener en cuenta una serie de factores:

  • Herramientas para promocionar productos por internet

Google tiene la herramienta de Ads. Es una herramienta que se utiliza para difundir y promocionar un producto y llegar a potenciales clientes mediante publicidad en google y partners adheridos. Con Google Adwords el producto puede aparecer en los primeros posicionamientos de una búsqueda según la puja que estemos dispuestos a realizar.

  • Elegir el mejor producto para venderlo por internet

Los comercios que vayan a vender por internet tienen que decidir qué productos quieren vender. Para vender por internet lo mejor es centrarse en un tema concreto. Antes de empezar a vender por internet es conveniente identificar un mercado y estudiarlo, si es algo buscado y solicitado por los compradores, si existe mucha competencia, el tipo de la misma, etcétera. Una vez se tenga el producto que se quiere vender hay que elegir la mejor opción realizando una investigación de mercado.

    • Se debe buscar productos que ya existen y ver lo que no se tiene.
    • Analizar la competencia para así ver lo que se está haciendo y no copiar lo mismo.
    • Se debe investigar el mercado para saber que necesidades existen. Puede ocurrir que el producto sea muy novedoso y no hay público que lo demande.
    • Promociona tu producto

Para vender por internet lo importante es encontrar clientes y generar confianza en los mismos fidelizando así los compradores, para que repitan su compra. Para difundir el contenido y promocionar los productos existen varias herramientas online:

  • Blog

El blog es el canal más utilizado para generar audiencia, mantener contacto con el púbico y adquirir autoridad en el mercado. Las ventajas principales de un blog son:

    • Se puede interactuar con el público en la sección de comentarios
    • No hay límite de espacio para escribir contenido
    • El contenido puede ser diferente: textos, vídeos, infografías, encuestas …
    • E-mail marketing

El e-mail marketing sirve para crear una audiencia compartida e identificar la marca. El e-mail llega de forma directa a bandeja de entrada del correo del cliente. El e-mail marketing es una forma de dirigirse a los clientes de manera personalizada teniendo en cuenta las necesidades de cada persona.

  • Publicidad pagada

Otra forma de difundir una marca o productos es a través de la publicidad pagada. La ventaja de la publicidad pagada es que se obtienen resultados de forma inmediata.

Google, Facebook e Instagram son los medios más utilizados para este tipo de publicidad. Se puede crear anuncios en Google para situarse entre los primeros resultados.

Se puedes segmentar los anuncios en redes sociales de acuerdo a las personas que quieres que sean impactadas por ellos.

 

Hemos recogido en este artículo una serie de consejos y buenas prácticas para poner en marcha un negocio online y que el mismo funcione de la manera adecuada. En Gureak marketing somos especialistas en el diseño y puesta en marcha de ecommerces. Llevamos años asesorando a numerosos clientes y diseñando sus páginas webs y sus tiendas online además de ofreciéndoles ayuda en diferentes aspectos del desarrollo de su negocio como la logística necesaria para el mismo.

           


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