Desarrollar una buena estrategia de Marketing Promocional ayuda a las ventas además de ser un buen instrumento de cara a la fidelización de clientes
Con la popularización del uso de las nuevas tecnologías, las páginas web, y el uso de las mismas cada vez por parte de más empresas como canal de venta directa las ramas del marketing se han diversificado así como la especialización de las mismas. Una de estas ramas del marketing que cada vez tiene más importancia por su enfoque concreto en el ámbito de las ventas y la fidelización de los clientes es el marketing promocional.
Muchas son las empresas que hacen promociones de distintos productos o los supermercados y tiendas de todo tipo que regalan productos promocionales. Pero ¿están estas acciones verdaderamente encuadradas dentro de una estrategia de marketing promocional concreta y enfocada de la manera adecuada? ¿Se le saca todo el rendimiento y beneficio posible a la campaña? Son numerosas las preguntas y dudas en torno al marketing promocional que muchas empresas y sus directivos se hacen antes de poner en marcha una campaña de este tipo. En Gureak Marketing te aclaramos las dudas y te asesoramos en el diseño y desarrollo de cualquier campaña de marketing promocional, adaptándola a las necesidades y características de cada empresa.
¿Qué es en realidad el marketing promocional?
El Marketing promocional consiste en el uso de ofertas y artículos promocionales con el fin de influir en la compra por parte del cliente, destacando o haciendo más atractivo un producto respecto a sus competidores. Resulta también una estrategia muy interesante si la enfocamos hacia la fidelización de clientes, ya que con ciertas promociones y ventajas que ofrecemos a los clientes los mismos se pueden convertir en el mejor embajador y la mejor promoción de la marca. Consiste sobre todo, en la puesta en marcha de un conjunto de acciones de marketing cuyo objetivo es obtener una respuesta o interacción por parte del cliente en un período corto de tiempo. Por ello, es muy importante, antes de comenzar cualquier acción o campaña de marketing promocional, tener muy claro cuáles son los objetivos que queremos conseguir a corto y medio plazo y como vamos a medir los mismos.
Uno de los factores que más se trabajan en las campañas de marketing promocional es el factor tiempo, el corto plazo. Mediante diversas estrategias como puede ser el hacer creer que el producto se va agotar o que son las últimas unidades antes de que aumente el precio, se trata de crear cierta curiosidad o necesidad en el cliente para que aproveche la promoción y compre el producto.
Usos del marketing promocional
El marketing promocional es usado más de lo que pensamos, muchas veces sin ser conscientes de ello, por empresas de cualquier sector. Cualquier empresa puede ofrecer un plus, algo más a sus clientes al realizar una compra o cualquier otra acción como ofrecer un pequeño regalo, algún producto promocional, un descuento para la próxima compra, etc… ¿Quién no ha recibido nunca una agenda promocional o un bolígrafo promocional de alguna empresa? Hay que remarcar que los artículos promocionales también van evolucionando y adaptándose a los nuevos tiempos y así hemos pasado de las agendas o los bolígrafos a las usb promocionales.
Hemos mencionado la importancia de marcar objetivos y medir los resultados. El principal medidor del éxito de la campaña será en le mayoría de los casos el número de ventas y los beneficios obtenidos. Aunque según el tipo de campaña también puede ser el número de suscripciones o fidelizaciones de clientes que hayamos obtenido.
Centrándonos un poco en los posibles objetivos de las campañas, estos pueden ser variados pero entre los más comunes se encuentran:
- Promocionar nuevos servicios o productos; ofreciendo algún tipo de ventaja por probar un nuevo servicio o dando muestras gratuitas de un nuevo producto.
- Liberar stock; muchas veces las empresas tienen productos de otras temporadas o antiguos en sus almacenes de los que se quieren liberar para ganar espacio.
- Competir con la competencia; se quiere dar a entender que el producto es mejor que el de la competencia y de alguna manera marcar terreno.
- Fidelizar clientes; ofreciendo ventajas y experiencias positivas a los clientes, muchas veces se consigue que estos repitan la compra y se acostumbren al producto de la compañía.
Como ya hemos dicho son numerosas las empresas, que no siempre de la manera más adecuada, utilizan este tipo de estrategias en sus campañas promocionales. Muchas veces sin una estrategia demasiado clara, lo que les lleva a cometer errores y no aprovechar todo el potencial que una buena campaña de marketing promocional tiene.
Pero el marketing promocional no debe ser algo aislado y puntual, sino que se debe encuadrar dentro de la estrategia general de marketing online y comunicación cualquier compañía. De esta manera y siguiendo una estrategia integral de marketing podremos saber qué momentos pueden ser los más efectivos para poner en marcha campañas de este tipo marcando de manera más concreta los períodos de tiempo y los objetivos de la misma.
Diseñar una estrategia adecuada de Marketing promocional y llevar adelante su desarrollo mediante diferentes campañas no es una tarea fácil. Por ello es importante contar con una empresa de marketing promocional especialista en la materia. Que conozca bien todo los entresijos del marketing y que te pueda aconsejar sobre la estrategia más adecuada para tu empresa según los objetivos marcados.
En Gureak Marketing diseñamos y desarrollamos tu campaña de marketing promocional de una manera integral, escuchando al cliente y adaptándola a sus necesidades. Contamos con amplia experiencia en el desarrollo de campañas y acciones de marketing promocional para que nuestros clientes obtengan la máxima rentabilidad en sus campañas. Además contamos con las herramientas más avanzadas para poder medir de manera eficaz los objetivos marcados al comienzo de la campaña promocional y su rentabilidad y efectividad. Somos una empresa de marketing promocional con un gran equipo de profesionales especializados en las distintas ramas del marketing y en el manejo de las herramientas más actuales para el seguimiento de objetivos y la medición de resultados.
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