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Utilización del Marketing de Guerrilla

El marketing de guerrilla es un conjunto de estrategias realizadas por medios no convencionales que consiguen su objetivo mediante el ingenio y la creatividad, sin una alta inversión en publicidad.

Como no se trata de publicidad convencional, permite llegar al público objetivo de forma diferente.

Inicialmente lo que más se utilizaba en este tipo de marketing era una publicidad mediante grafitis. Posteriormente se han ido empleando otros medios como carteles, páginas web, actores, acciones repentinas de grupos de gente o correos electrónicos. Como hablaremos más adelante, la revolución de las redes sociales también ha tenido aquí su incidencia.

El marketing de guerrilla se suele usar por parte de pequeñas empresas. Se basa en emplear la creatividad, utilizando medios, espacios, situaciones del día a día o elementos del entorno transformándolos en una experiencia que sorprenda y quede en la memoria del público objetivo. En relación con el marketing tradicional, altera aspectos importantes como el uso que se hace de él, los espacios empleados, los costos y el contacto directo con el consumidor final.

Representa el ingenio y la creatividad sin disponer de grandes presupuestos contando con la innovación y la sorpresa. Nace entre otras cosas, para combatir la saturación publicitaria. La publicidad nos persigue en televisión, internet, radio, prensa, cine, vallas publicitarias… llegando a convertirse en un conjunto de mensajes que tratamos de esquivar.

Según el estudio InfoAdex sobre Inversión Publicitaria en España en 2013, la televisión es el primer medio por volumen de inversión concentrando el 39’2% del conjunto de medios convencionales (1.815 millones de euros), seguido de Internet con el 19% (880 millones de euros). 

Sin embargo en los medios no convencionales, que es donde se realizan acciones de marketing de guerrilla, las inversiones son más modestas, por ejemplo las catalogadas como animación en puntos de venta en 2012 se gastaron 70’9 millones de euros y en juegos promocionales 27’9 millones. Donde más se invierte de los medios no convencionales es en merchandasing, señalización y rótulos con 1.285 millones de euros.

Esta técnica de marketing supone una alternativa al modelo de Marketing Tradicional donde se realizan grandes inversiones de publicidad con mensajes genéricos en medios masivos para impactar a cuanto más público mejor. En el marketing de guerrilla en cambio, se premia el ingenio y la creatividad con mensajes personalizados para un determinado sector.

No requiere grandes presupuestos, se necesita tiempo, esfuerzo y mucho ingenio y creatividad para desarrollar ideas simples capaces de generar expectación o llamar la atención.

La eficacia de una buena estrategia de marketing de guerrilla depende de la calidad del mensaje. Este mensaje debe ser innovador y tiene que tener capacidad de ser viral, es decir, que tu target quiera compartirlo. Ahí radica la verdadera eficacia de este tipo de marketing, debe conseguir ser viral.

Son muchos los escenarios donde pueden plantearse las acciones de este tipo de marketing de guerrilla. Se apoya mucho en el mundo offline, buscando romper con la cotidianidad de las personas. Ya sea mediante fotografías o carteles impactantes, realizando montajes en la calle sobre una determinada temática que te vincule con la marca… o cualquier acción que invite a salir de lo convencional.

El marketing de guerrilla y las redes sociales

Las redes sociales se han erigido como una herramienta más que útil para las empresas que quieren posicionarse en el entorno online. Eso se debe al uso que de estas plataformas realizan las marcas y los anunciantes, las cuales les permiten llegar a su público objetivo, mejorar su tráfico web y su tasa de conversión, además de potenciar su branding, que se traduce en un crecimiento cualitativo de la imagen de marca que los usuarios tienen de estas empresas en red. 

Los nuevos medios sociales sirven también como extensión de las campañas de marketing y publicidad convencionales, especialmente en lo que se refiere al marketing de guerrilla. 

Estas estrategias, muy extendidas entre amplios sectores del comercio, se focalizan en la planificación y desarrollo de acciones en plena calle, que generan un gran impacto en los consumidores, por lo que se recomienda que tengan lugar en pleno día y en espacios transitados. Los escenarios comerciales y los turísticos son muy habituales en este tipo de campañas.

El objetivo de estas acciones es llamar la atención de los usuarios, utilizando herramientas visuales. Sin embargo, cada vez son más las empresas que apuestan por el desarrollo de campañas de marketing de guerrilla basadas en la interacción con la audiencia, de modo que esta retenga el mensaje y sea más fácil que genere una percepción positiva de la marca.


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