Diferentes tipos de manipulados

: Marketing Relacional

Los procesos de manipulado ayudan a culminar con éxito ciertos trabajos de marketing directo que no se pueden realizar de una manera mecanizada.

En muchas ocasiones, los trabajos de marketing directo o promocional no son susceptibles de mecanizar, de ser procesados mecánicamente en máquinas y son necesarios los manipulados.

Dentro del universo de los manipulados, el packaging es una de las principales actividades que se realizan hoy en día. Este término se utiliza con mucha frecuencia para mencionar el envase o embalaje de algo. La RAE no lo incluye en su diccionario. Generalmente, el packaging es el papel que envuelve un producto o la caja en la que se almacena. En cualquiera de los casos, protege al producto durante su traslado a los puntos de venta, su permanencia en un local y su manipulación.

Otro punto importante del packaging es que informa del producto al consumidor. Suele contener datos como la fecha de caducidad, componentes, datos del fabricante, lugar de fabricación, etc. En este sentido, aporta aspectos importantes en ámbitos como el inboud marketing. Debe de llamar la atención y ser vistoso para destacar unos productos frente a otros. Para las empresas es importante, ya que funciona como carta de presentación ante el comprador.

Diseñar un buen packaging

Siempre es importante pensar en los paquetes en los que entregamos nuestros productos, pero tal vez si tenemos una tienda online, el packaging puede ser si cabe más importante para captar la atención del cliente. En esto, no sólo priman los aspectos económicos, ya que los estéticos tienen también su valor a la hora de elegir el envoltorio.

Hay que partir de escoger bolsas o cajas que puedan cubrir el tamaño de los productos. Lo siguiente es utilizar material de embalaje de calidad para que el producto no se deteriore en sus traslados. El papel de burbujas es muy recurrente para garantizar la buena conservación de los productos.

Uno de los últimos pasos a la hora de envolver un producto es utilizar un papel de regalo atractivo con el logotipo de la marca, o en su defecto utilizar pegatinas con el logo de la compañía. También se pueden redactar dedicatorias personalizadas a cada cliente o premiar con cupones de descuento.

Otras informaciones interesantes de situar en el packaging pueden ser utilizar pequeños catálogos con más productos de la empresa en el embalaje. Dentro del paquete hay que incluir la factura del pedido con datos de la tienda, página web y redes sociales si las tiene. Obviamente, el packaging debe ir en consonancia con el manual corporativo de la marca en cuanto a su diseño, colores, etc.

Welcome packs y PLVs

Los welcome packs son también habituales en el universo de los manipulados. Estos paquetes de bienvenida constan de información acerca de la empresa y normalmente se entregan a las nuevas incorporaciones para que conozcan la filosofía de la empresa. A nivel de contenido deben de transmitir mensajes relevantes que vayan al unísono con la cultura y ética de trabajo que marque la empresa. Los welcome packs deben de ser revisados periódicamente para que se mantengan actualizados con los cambios que pueda haber en la empresa.

Otro tipo de manipulado habitual es el PLV, o publicidad en el lugar de venta. Hay una buena variedad de marcas que confeccionan muestrarios para poner en sus expositores. El ensamblaje de esas piezas en el muestrario o montaje correcto del PLV es una tarea habitual en una empresa que se dedique a los manipulados.

Los plegados, el complet, retractilado, guillotinado y los talonarios son otros tipos de acabado dentro de los manipulados.

Manipulados en Gureak Marketing

Como hemos señalado al comienzo del texto hay trabajos propios del marketing promocional o directo que no son susceptibles de mecanizar y toca recurrir a los procesos de manipulados.

En nuestras instalaciones tenemos mucho espacio para almacenar material en campañas de manipulados. Estos manipulados ocupan metros cúbicos antes de que por medio de un operador postal acaben en la red comercial de las tiendas o puntos de los clientes.

Externalizar estos servicios permite no tener que incluir a un determinado número de trabajadores en estas tareas, que por otra parte deben de ser expertos en este tipo de trabajos. Resaltamos que no es necesario contratar personal eventual para determinadas campañas o picos de trabajo ni se necesita tampoco comprar pabellones para ganar espacio para el almacenamiento. En Gureak Marketing cubrimos estos dos puntos, el del personal y el del espacio.

Además de packaging, welcome packs y PLVs, otras labores habituales en una empresa de manipulados como Gureak Marketing son los ensobrados con formatos específicos, carpetas de presentación, embolsados, encartes, redistribución de material corporativo, alzados manuales, entubados, casados manuales, desmanipulación, etc.

Realizamos también diversas labores de manipulados en lo referente a la preparación de pedidos como picking, etiquetado, reetiquetado de material en mal estado, selección de referencias, formación y elaboración de kits de producto, etc.

Nos preocupamos de que la mercancía llegue en el mejor estado posible. Si detectamos incidencias, avisamos al cliente inmediatamente antes de la distribución de las mercancías. Para quien así lo desee, podemos hacer trazabilidad de pedidos en tiempo real con seguimiento de manipulación online.

En resumen, puede externalizar en Gureak Marketing los procesos de manipulados, ya que contamos con el suficiente personal y las instalaciones adecuadas.