Mediante técnicas de Geomarketing se puede conocer mejor la localización de los clientes y gracias a ello concretar más las campañas dirigidas a cliente.
Una empresa especializada en técnicas de Geomarketing, utiliza mapas para analizar datos económicos y demográficos desde el punto de vista geográfico. Estas técnicas de Geomarketing permiten conocer mejor a los clientes actuales e identificar zonas geográficas donde se puedan encontrar un alto número de clientes potenciales.
En definitiva, una empresa de Geomarketing ayuda a sus clientes a analizar su negocio a través de la localización de sus clientes actuales y potenciales. Los resultados y la información obtenida a través del geomarketing suman ingredientes para diseñar campañas de marketing directo más efectivas, ya que dirigirnos al público objetivo adecuado con el mensaje apropiado, es una de las claves del éxito.
Para realizar estos análisis se parte de las Bases de Datos de los clientes, las cuales son enriquecidas con otras variables externas significativas. Herramientas como MapInfo ayudan a representar los datos en mapas. Por suerte, los avances tecnológicos permiten aprovechar estas técnicas de geomarketing.
Entre las ventajas del geomarketing está conseguir un gran rango de datos, acceso rápido al mercado doméstico e internacional, visualización de datos en mapas digitales, visión y comparativas nacionales, locales e internacionales, rapidez para la comunicación de los resultados de los análisis, adquisición de nuevos, etc.
El geomarketing aumenta la visibilidad de la empresa
Según la Wikipedia, el geomarketing es una disciplina que aporta información para la toma de decisiones de negocio apoyadas en la variable espacial. Nacida de la mezcla entre el marketing y la geografía, permite analizar la situación de un negocio mediante la localización exacta de los clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, etc.; localizándolos sobre un mapa digital o impreso a través de símbolos y colores personalizados.
Es decir, el geomarketing permite analizar nuestro entorno, para que las empresas puedan saber dónde se encuentran los potenciales clientes. El geomarketing permite a su vez a los clientes saber qué pueden ofrecer y dónde se encuentran las empresas con las que contactar.
Por lo tanto, el geomarketing se basa en la geolocalización. Cuando hablamos de geolocalización en los dispositivos móviles, debemos saber que una gran parte de la información que nos facilita Google tiene una vinculación local debido al GPS que lleva integrado. Lo mismo ocurre cuando la búsqueda la realizamos desde casa, tenemos una IP que está localizada geográficamente, en base a ella Google trata de que la información que nos pueda facilitar sea la más útil.
Ventajas de la geolocalización
Entre las ventajas de la geolocalización está el hecho de que dirige tráfico al punto de venta, es idónea para comerciantes con muchos puntos de venta. Localiza las direcciones exactas de nuestros locales, así como referencias de otros usuarios.
Provoca también un aumento de la visibilidad de un negocio. Al tener nuestro negocio perfectamente localizado, es visible a muchos más usuarios. Además, consigue mayor eficacia en las búsquedas locales. Se logrará un ahorro de tiempo ya que los buscadores darán una información mucho más cercana.
Aumenta la presencia en las redes sociales. La mayoría de estas aplicaciones permiten poner comentarios y además compartirlos en redes sociales. Por otro lado, mejora el posicionamiento de nuestra web, ayudado con un buen SEO y tal vez SEM. Hay herramientas para geolocalizar nuestra página web como Google My Business.
Se logra publicidad gratuita gracias a nuestros clientes. Dado que al realizar comentarios de nuestros productos y empresa, nos está ayudando a publicitarnos. Se posibilita obtener un feedback de nuestros clientes. Al recibir información y/o comentarios de nuestros clientes, podemos tomar nota de sus opiniones.
Se optimiza la inversión en acciones de marketing. Al permitir segmentar y localizar a nuestro público potencial, podremos minimizar los costes en dichas acciones. Es otra forma de contactar como atención al cliente. En caso de recibir comentarios de personas que tienen dudas, podremos asesorarles.
Por lo tanto, si queremos realizar una campaña de geomarketing, lo primero que debemos hacer es geolocalizar nuestro negocio. Para eso debemos dirigirnos a Google My Business y darnos de alta. En el caso de que no tengas establecimiento, también puedes promocionarte con el uso de los check in y dejando información de lo que vas haciendo y por dónde te vas moviendo.
Cuando nos demos de alta en Google My Business conseguiremos diferentes tipos de ventajas. Apareceremos en el buscador de Google y además en un espacio en la parte superior derecha, en Google Plus y en Google Maps.
Podemos actualizar, cuando queramos, toda la información de nuestra empresa, incluyendo fotografías de nuestro negocio. Ver estadísticas de cómo nuestros clientes han encontrado información en Google. Consultar los comentarios que nos hayan dejado y podemos realizar campañas Adwords.
Aplicaciones de geolocalización
Hoy en día hay unas cuantas aplicaciones que funcionan en base a la geolocalización o que incluyen la opción de geolocalizarse. Es el caso de Forsquare, Facebook, o Twitter, por poner unos ejemplos.
Foursquare y Swarm
Foursquare es una aplicación gratuita, que puedes utilizarla con el móvil y desde el escritorio, que indica sitios de interés recomendados por otros usuarios (negocios, lugares, etc).
Swarm es una aplicación en la que ha dividido Foursquare su aplicación y cumple una función lúdica en la que los usuarios hacen chek in en los lugares donde se encuentran y van recibiendo puntos mediante las medallas llamadas “Badges” o “Alcaldías” si eres el que más chek in realiza en ese lugar. También permite contactar con otros amigos y poder saber a qué distancia se encuentran para hacer planes. Son aplicaciones que apenas han penetrado en el mercado español todavía, se utilizan en el mercado estadounidense en ciudades grandes.
También dispone de un apartado donde a la hora de publicar puedes indicar dónde te encuentras ubicado. Es importante que a la hora de crear la fanpage de tu negocio, rellenes los datos de dirección, teléfono de contacto y horarios. También puedes citar a tu negocio cuando publiques cosas relativas a él.
Instagram y Pinterest
Estas redes de fotografía, permiten subir una foto con las coordenadas de donde se encuentra tu negocio. De esa manera, dicha imagen puede ser compartida por terceros e incluso compartirse con otros medios sociales.
La red del microblogging permite desde su opción de configurar, activar el apartado de “añadir ubicación a mis tuits”. Incluso en la edición de tu perfil puedes indicar con o sin hashtag el lugar donde vives y de esa manera podrán encontrarte en las búsquedas por tu ciudad.
Yelp
Es una plataforma también utilizada en las grandes ciudades en la que su comunidad es su principal activo. Se trata de que vayas conociendo negocios por la ciudad en la que te mueves y puedas dejar comentarios, fotos, etc., de esa manera cuando llegas a un nuevo lugar, siempre puedes recurrir a ver cuáles son los sitios que más recomiendan.
Trip Advisor
Es la comunidad de viajeros por antonomasia, tal vez la más grande del mundo. En ella podrás encontrar datos, consejos y comentarios de millones de viajeros que te ayudarán a planificar y hacer ideal. Si eres empresario y tienes alojamientos, restaurantes o atracciones, te interesará darte de alta en Trip Advisor para dar a conocer tu negocio.
Sin duda la geolocalización puede ayudar muchísimo a la visibilidad de los negocios. Las redes sociales están colaborando en esto. En Gureak Marketing empleamos técnicas de Geomarketing que nos permiten conocer mejor a nuestros clientes e identificar puntos geográficos con un elevado número de clientes potenciales.
Servicios Relacionados
Te ofrecemos estos servicios relacionados
