Manipulados y packaging

: Marketing Relacional

El packaging de un producto es lo primero que verá el cliente al recibir un pedido, nos referimos al envase o embalaje de cualquier producto enviado.

El “packaging” es un término de la lengua inglesa que la Real Academia Española no incluye en su diccionario. De todas formas, se utiliza en lenguaje coloquial con mucha frecuencia para referirse al envase o embalaje de algo. El packaging, puede ser el papel que envuelve un producto o la caja en la que se almacena. El objetivo es que el packaging proteja al producto durante su traslado a los puntos de venta, su permanencia en un local y su manipulación.

Otra característica destacada que tiene el packaging es que permite transmitir información del producto al consumidor. En el packaging suelen figurar datos del fabricante y del producto, fecha de caducidad, componentes y otras informaciones de interés.

Las empresas prestan atención al packaging ya que se trata de una carta de presentación ante el posible comprador. Por eso el empaque debe llamar la atención y resultar vistoso, para resaltar un producto frente a otros.

Cómo elegir un buen packaging

A la hora de ofrecer un servicio de calidad, es importante pensar en los paquetes en los que entregaremos nuestros productos. Si se trata de una tienda online, el empeño debería ser mayor si cabe porque un buen packaging puede ser una buena forma de captar la atención de los clientes. En esta decisión es importante no sólo pensar en términos económicos, sino también en desarrollar aspectos estéticos para decidir el mejor envoltorio.

Lo primero es escoger cajas o bolsas del tamaño de los productos y utilizar material de embalaje de buena calidad, como el papel de burbujas, para garantizar el buen traslado de tus productos.

Después, es de rigor envolver las cajas con un papel de regalo atractivo para que luzcan y decorarlas con lazos o pegatinas de la compañía. El siguiente paso sería escribir dedicatorias personales a cada uno de los envoltorios para que el receptor se sienta bien tratado. Se aconseja asimismo, premiar la confianza de los compradores con cupones de descuento personalizados.

También funciona enviar pequeños catálogos en los embalajes para recomendar a los clientes otros productos diferentes de los que dispongas y que consideres que puedan ser útiles. No hay que olvidar enviar dentro del paquete, la factura del pedido con la información detallada de la tienda y aprovechar para recordar a tus clientes que tienes si es el caso, una página web y que pueden seguirte a través de las redes sociales.

Es clave recordarles lo importante que es que te hayan elegido y también que cuando te decidas por un packaging determinado utilices siempre el mismo. Por último, conviene saber que una buena presentación es buscar un camino que pueda ser una forma de encontrar nuevos clientes.

Welcome packs

Dentro del universo de los manipulados, los welcome packs son paquetes de bienvenida que se entregan habitualmente a los nuevos empleados de una empresa. Las tendencias modernas subrayan la importancia de los welcome packs a la hora de mejorar el comportamiento de las personas. En este sentido, hay dos grupos de documentos especialmente vinculados por los momentos en que se utilizan, los que se entregan a los empleados con motivo de su incorporación a la organización y por otro lado los que se dan a nuevos clientes.

Este tipo de manipulado llamado paquete de bienvenida o welcome pack está formado por documentación relevante acerca de la empresa que, normalmente, se facilita a las nuevas incorporaciones para que conozcan los mecanismos y formas de trabajo de la organización a la que se incorporan. Su contenido no es intrascendente y debe estar bien calibrado para trasladar los mensajes relevantes, comprendiendo las políticas críticas de la organización, incluida la de código ético. Un welcome pack bien gestionado constituye una herramienta importante para mantener la cultura corporativa de cumplimiento de los trabajadores en función de lo que marca la empresa. Asimismo, los welcome pack deben ser revisados periódicamente para que estén al día con los cambios que puedan acontecer en torno a la organización de la empresa.

Además de los welcome packs y también dentro del universo de los manipulados en Gureak Marketing trabajamos en la generación de muestrarios y PLVs o publicidad en el lugar de venta. Hay diferentes marcas que confeccionan para sus tiendas muestrarios para poner en sus expositores. El ensamblaje de esas piezas en el muestrario o montaje correcto del PLV es una tarea habitual en los manipulados de Gureak Marketing.

Manipulados en Gureak Marketing

En Gureak Marketing contamos con experiencia y personal cualificado en labores de manipulados, frecuentemente muchos de los trabajos de marketing directo o marketing promocional de hoy en día no se pueden mecanizar y resultan necesarios los procesos de manipulados.

Por otro lado, la red de Gureak Marketing cuenta con mucho espacio disponible para el almacenamiento de material para campañas de manipulados, que tras pasar por procesos de labores manuales acaban en un operador postal, en una red de tiendas o en puntos logísticos de clientes.

Gureak Marketing posibilita que las empresas que contratan sus servicios puedan externalizar estos laboriosos procesos de manipulados, y de esta manera no tendrán que contratar más trabajadores para picos de trabajo ni tendrán que contratar un nuevo pabellón para realizar esas labores de manipulados.

Algunas de las tareas más habituales en los manipulados se podrían resumir en los ya mencionados welcome packs, y en otros como ensobrados con formatos específicos, carpetas de presentación, montaje paquetería, embolsados, encartes, redistribución de material corporativo, confección de muestrarios y PLVs, picking, packaging, alzados manuales, etiquetados y reetiquetados, entubados, casados manuales, desmanipulación, y más tipos de manipulados.