Una buena utilización de Bases de datos puede ayudar de manera considerable a optimizar y mejorar los rendimientos de una empresa de cualquier sector.
Una base o banco de datos es un conjunto de información perteneciente a un mismo contexto que se almacena sistemáticamente para su uso posterior. Sirva de ejemplo una biblioteca, que sería una base de datos compuesta por documentos y textos impresos en papel, organizados para su consulta.
Antes de lanzar una campaña de marketing, es fundamental contar con una buena base de datos. El primer paso de la campaña es siempre definir el objetivo a cumplir. Cuando ya tenemos claro el camino a tomar, hay que elaborar una base de datos que deberá ser actualizada con la mayor frecuencia posible. En cualquiera de los procesos de la campaña de comunicación, iremos añadiendo clientes nuevos y eliminando los que no se interesen por nuestras notas de prensa, evitando duplicidades de nombres y realizando una segmentación con los clientes potenciales.
El análisis de bases de datos de empresas ayuda a segmentar a los clientes y conocerlos mejor. Esto permite responder a sus necesidades y expectativas y conseguir unos clientes más satisfechos. Analizar y explotar una base de datos nos permite convertir los datos en valiosa información. Con este contenido que estamos creando podemos asesorar a nuestros clientes en la elección de canales para relacionarse con sus clientes actuales y potenciales.
La información es fuente de poder
Las empresas tienen cada vez más datos y la información se ha convertido en una nueva fuente de poder en un tiempo en el que los datos son un elemento clave para conocer a los consumidores y ofrecerles lo que buscan, logrando en la mayoría de los casos una fidelización de los clientes con las marcas. Los datos son los elementos clave que dan el poder a una empresa, ya que cuanto mejor conozcan a sus consumidores y quien mejor sepa convertir esos datos en una información aprovechable, mejor sabrá captar nuevos clientes.
Con el objetivo de aumentar su comunidad, muchas empresas se han lanzado a las redes sociales para conseguir el mayor número de seguidores posible. Es importante contar con una base de datos con la información de los consumidores, para conocerlos bien y al detalle. Sin embargo, no por tener un número alto de fans en las redes sociales, conocemos todos los detalles de los usuarios.
Si lo que se quiere es que el consumidor final se entere de lo que se está cociendo en su empresa u organización, se podrá llegar al consumidor mediante técnicas tradicionales como el email marketing.
Las marcas, bien sean grandes, medianas o pequeñas, ya no están interesadas en coleccionar seguidores o likes, sino que prefieren centrarse en conseguir un engagement real y conocer de cerca y al detalle a quien pueda ser su posible cliente final, para ofrecerle lo que necesita, y que de esta manera ambos se puedan beneficiar, uno vendiendo su producto y otro obteniendo el producto que quiere con descuentos por haber conseguido una tarjeta de fidelización. Hoy en día se tiende a ajustar los servicios a la medida de los intereses de cada cliente.
Comprar bases de datos
Puede darse el caso de que la empresa que suministra la base de datos, disponga de los datos que necesitas para realizar la campaña o tal vez necesites unas bases de datos específicas, ya sea por las peculiaridades de tu producto o servicio o tal vez por las particularidades del sector en el que te estás moviendo. En este caso puede que no dispongamos de esa base de datos que necesitas, pero sí sabremos cómo llegar a ella en virtud de los acuerdos que tenemos con los principales proveedores del mercado.
Como cumplimiento de la L.O.P.D. (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal), la compañía suministradora de BBDD puede firmar contratos de confidencialidad con todos los proveedores de BBDD externas. Estas BBDD se alquilan para un uso de duración determinada y se debe añadir una leyenda del proveedor al utilizarlas.
Importancia de las bases de datos
En la actualidad, las bases de datos son de vital importancia para cualquier tipo de organización, ya que la recopilación de datos dentro de una empresa o institución hace que se puedan tomar mejores decisiones.
Las bases de datos de empresas que contienen teléfono, correo electrónico, datos de empresa, e incluso su facturación y número de trabajadores, tienen un importante valor para otras empresas que quieran realizar una campaña de marketing ofreciendo servicios.
Hacerse con una importante base de datos, supone poder realizar una campaña de marketing para la posible captación de nuevos clientes potenciales, que sin una buena bbdd sería muy complicado realizar. De la utilización de las bases de datos en sus diferentes canales, bien por medio del contact center, un mailing postal, e-mailing…, se pueden obtener muy buenos resultados.
Las bases de datos no solo proporcionan facilidades, rapidez y actualización en la información, sino que además nos dan una cantidad de funciones con un alto nivel de ventajas a nuestro favor, como por ejemplo, permitir el almacenamiento y la recuperación de la información necesaria. Hoy en día es inviable la no utilización de bases de datos en el mundo empresarial, ya que todo tiene que estar registrado y organizado para poder operar con agilidad y competitividad.
Bases de datos en Gureak Marketing
En Gureak Marketing estamos especializados en trabajar bases de datos para empresas. Realizamos el análisis de las BBDD de nuestros clientes para poder ayudarles a lanzar las campañas de marketing con éxito. El análisis de BBDD de empresas nos permite segmentar a los clientes y conocerlos mejor. De esta manera, podremos responder a sus necesidades y expectativas. Como resultado nos encontraremos con clientes más satisfechos.
En Gureak Marketing ayudamos a nuestros clientes en la explotación de las BBDD, es decir, convertimos los datos en información y conocimiento. Para conseguirlo hay diversos pasos que arrancan en el tratamiento de las bases de datos mediante la normalización, deduplicación y enriquecimiento de datos.
La explotación de BBDD a través del geomarketing permite localizar a los clientes potenciales y en consecuencia poder diseñar campañas relacionales concretas con el objetivo de incrementar la cuota de mercado. Una empresa especializada en técnicas de geomarketing, utiliza mapas para analizar datos económicos y demográficos desde el punto de vista geográfico. Estas técnicas de Geomarketing permiten conocer mejor a los clientes actuales e identificar zonas geográficas donde se puedan encontrar un alto número de clientes potenciales.
En definitiva, una empresa de geomarketing ayuda a sus clientes a analizar su negocio a través de la localización de sus clientes actuales y potenciales. Los resultados y la información obtenida a través del geomarketing suman ingredientes para diseñar campañas de marketing directo más efectivas, ya que dirigirnos al público objetivo adecuado con el mensaje apropiado, es una de las claves del éxito.
Hay también, otros servicios que toman parte en el proceso de tratamiento de bases de datos y actualización de BBDD como son el albergue, la custodia y el permission marketing. Cumplimos con todas las garantías legales para llevar a cabo todos estos servicios.
Como cumplimiento de la L.O.P.D., en Gureak Marketing tenemos firmados contratos de confidencialidad con todos los proveedores de BBDD externas. Estas, se alquilan para un uso de duración determinada y se debe añadir una leyenda del proveedor al utilizarlas. Dado el carácter privado de estos datos, se deben tratar con sumo cuidado.
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