Tipos de picking en logística

: Marketing Relacional

El picking o preparación de pedidos es uno de los primeros pasos de la cadena logística para que el producto llegue de manera correcta y a tiempo.

En Gureak Marketing contamos con un personal que cubre muy diversos tipos de funciones. En el caso de la preparación de pedidos, contamos con profesionales que trabajan desde el rigor, el mimo y el detalle.

Todo aquel que haya tenido que realizar un regalo especial a alguien que le importe, es más que probable que se haya esmerado a la hora de colocar el envoltorio. Hay quienes al recibir un regalo lo abren también con cuidado. En realidad, también hay quien lo rompe rápido al abrirlo por la mezcla del deseo y las ganas de ver qué hay en su interior. Eso tendría que ver más con el modo en el que el cliente disfruta del producto, es algo que está en su ámbito, pero la preparación del pedido y que llegue a sus manos en las mejores condiciones posibles no es algo banal, hablamos de una suma de pequeños detalles.

Muchas veces, son el conjunto de pequeños detalles los que integrados y ejecutados evolutiva y progresivamente provocan cambios sustanciales. No tenemos por qué irnos ni a las grandes acciones, ni a las grandes decisiones.

Esto viene a colación de que la diferencia que puede haber entre una persona que hace un regalo a alguien especial y uno de nuestros operarios de picking, podría ser que los vínculos emocionales del regalo personal provoquen un acabado cuidado y bonito. Nuestra apuesta es de otro tipo, creemos que también cuentan y mucho los vínculos emocionales con nuestros clientes aunque siempre desde la profesionalidad comercial.

Tal vez, el cliente no perciba toda la delicadeza con la que se ha realizado el acabado del producto, pero también es cierto que en un ámbito comercial, seguramente tenga más prioridad que el producto llegue en buenas condiciones a las manos del cliente y él decida cómo debe de utilizarlo, que para algo lo ha contratado y se ha gastado sus euros. Lo bonito del acabado quedará en segundo plano si los materiales y los cerramientos no son los idóneos.

El servicio de picking de Gureak Marketing

Abarcamos diferentes labores de preparación de pedidos como el picking, alarmado, etiquetado, reetiquetados de material en mal estado, selección de referencias, formación o elaboración de kits especiales de producto y packaging de productos.

Estamos especializados en el picking, packaging de artículos y todo lo que tenga que ver con la gestión de la expedición para su llegada a destinatario final de mercancía pedida.

Ofertamos pedidos bajo demanda, packaging de productos y artículos para sectores de actividad muy diferentes. En la preparación de pedidos es importante que el packaging sea de calidad, de cara a que la expedición sea fructífera para su correcta llegada a destino. Es de vital importancia dentro del marketing directo y el marketing promocional una buena presentación del producto y un buen packaging hace mucho a este respecto.

Si en el proceso de manipulado del pedido detectamos incidencias, avisamos al cliente en supuestos de ruptura de stock, deterioros de la mercancía, deterioro de los artículos y revisión de la mercancía antes de su distribución. Contamos en nuestro servicio de manipulación de pedidos con una gran capacidad de manipulación, en el menor tiempo posible y a la mejor relación calidad/precio, ofreciendo una flexibilidad y adaptabilidad total.

Estamos describiendo procesos logísticos que van orientados a la reducción de los tiempos administrativos de nuestros clientes, redundando en una disminución de los costes logísticos. Contamos con un largo bagaje en atender necesidades específicas para manipulación de artículos específicos, cuidando al máximo su preparación, empaquetado, etiquetados y almacenaje con las mejores garantías. Tenemos una unidad especial, con personal formado para empaquetados especiales, etiquetados específicos y almacenajes pedidos de diversa índole, incluso disponemos de zonas de seguridad.

Control de recogidas y agrupación de pedidos

Siempre que abordamos la preparación de pedidos en Gureak Marketing, afrontamos dos pasos obligatorios que son la agrupación de esos pedidos y el control de recogidas.

Tenemos también una tecnología avanzada que nos ayuda a realizar un control de recogidas de pedidos más eficaz y eficiente. Trabajamos en cada caso en la adaptación tecnológica con sistemas de nuestros clientes, a los que ofrecemos un servicio integral de recogida del material y almacenaje en nuestras naves industriales con importantes medidas de seguridad.

Recibimos los correos de los pedidos de los clientes, embalamos el pedido, le ponemos la dirección y nos encargamos de realizar los trayectos puerta a puerta, incluyendo una geolocalización para saber en cada momento donde se encuentra el pedido. El cliente puede consultar en todo momento el estado de su pedido.

Contamos con una atención al cliente multicanal mediante la cual el cliente podrá informarse por diferentes vías (teléfono, redes sociales, correo electrónico) del estado en el que se encuentra su pedido. Aseguramos la trazabilidad del pedido y contamos también con un departamento de logística inversa que garantiza la gestión de los pedidos que hayan sufrido alguna incidencia.

Servicios packaging

Llamamos packaging a la actividad de manipulado de un producto enfocado el empaquetado final. Un buen embalaje es algo necesario para que los materiales lleguen en buenas condiciones a sus destinos.

Hay varias actividades de la empresa donde es fundamental el packaging. Por ejemplo, las campañas de marketing promocional y también las entregas que se han originado en pedidos de las plataformas e-commerce.

Tenemos especialistas en packaging con conocimiento sobe los diferentes tipos de envases y embalajes del mercado. Estos técnicos se ocupan de que cada campaña, actividad o producto marche en las condiciones deseadas.

El etiquetado es una de las últimas partes del packaging. Después llega la supervisión y el control de calidad.

Trabajamos con diversos tipos de envases, dispuestos para adecuarse a las necesidades de los clientes. Desde sobres acolchados, sobres reforzados, estuches, plásticos de burbujas, cajas de madera o cajas de cartón especiales.

Como conclusión en Gureak Marketing contamos con profesionales del picking y del packaging que garantizarán una buena preparación de sus pedidos y un buen embalaje en sus productos.