Cualquier empresa necesita disponer de un buen servicio de paquetería y mensajería para que sus productos y servicios lleguen de manera adecuada a sus clientes.
Una empresa de mensajería generalmente suele cubrir también servicios de paquetería y viceversa. En este artículo desarrollamos las actividades que se realizan en empresas que como Gureak Marketing estamos especializadas en este sector y lo enmarcaremos en la parte final del texto dentro del proceso que estamos viviendo a nivel social de desarrollo de políticas sostenibles.
Nuestros servicios de paquetería y mensajería operan a nivel mundial, con precios competitivos y adaptados a la necesidad de cada cliente. Los plazos de entrega oscilan entre 1, 2 ó 3 días desde el punto de origen a diferentes partes del mundo, según se opte por transporte terrestre, marítimo o aéreo.
Optimizamos el envío de diferentes tipos de mensajería en función de diferentes variables como el peso, dimensiones del paquete, volumen, destino o punto de recogida. Las entregas en destino cumplan con la fecha prevista, evitando demoras e incidencias que ocasionen posteriormente más trabajo. Para eso es, la base de datos de destinatarios debe de incluir claramente detalles como el número de teléfono de contacto, el horario de recepción del bulto o los datos completos de dirección de destino.
Generamos informes de estado de envíos de paquetes, informes de entregas de mensajería e informes de incidencias de envíos con la periodicidad consensuada previamente con el cliente. En ocasiones, dado el volumen de trabajos en mensajería y paquetería puede surgir algún tipo de incidencia. Estamos preparados para cubrir necesidades del cliente en cuanto a devoluciones de pedidos. Ofrecemos un servicio de atención al cliente que permite saber en todo momento en qué punto se encuentra la mercancía.
Tipos de entregas
Ofrecemos un servicio de mensajería que incluye todo tipo de servicios de paquetería, diferentes tipos de buzoneo y de reparto de publicidad. Realizamos entregas personalizadas a diferentes destinos optimizando la relación coste/urgencia del envío y tú siempre tienes la opción de elegir entre servicios de envíos urgentes de paquetes o campañas con entregas más económicas en uno o dos días.
En la mensajería para productos de alto valor, disponemos en Gureak Marketing de pólizas de seguros especiales que pueden cubrir diferentes importes de indemnización en caso de retraso, extravío o rotura. Aportamos logística de distribución de paquetes a domicilios particulares, oficinas, empresas o grandes superficies.
Al contratarnos como operador logístico y de transporte, contarás con un interlocutor único desde el pedido hasta la entrega del paquete. La externalización del servicio de reparto y entrega a destino final dará respuesta a tus necesidades ya que nos integramos en tu cadena de suministro.
En muchas ocasiones la mercancía estará almacenada en las instalaciones de Gureak Marketing y no en las del cliente, lo que conllevará una preparación del pedido en base al listado mandado con una frecuencia diaria, semanal o mensual y con sistemas de almacenamiento automatizados, clasificación y movilidad. Poseemos experiencia en la gestión del retorno de mercancía, posibilitándote la consulta on line del inventario tras las pertinentes actualizaciones.
Principio del formulario. Brindamos un tratamiento y acondicionamiento especial para los objetos que así lo requieran. Se trata de una mensajería especial, tanto en su acondicionamiento, embalaje o trazabilidad.
Con el objetivo de ofrecer un buen servicio de información de trazabilidad, todos los artículos y productos que pasan por alguno de nuestros procesos logísticos están identificados a través de códigos de barras u otras tecnologías más avanzadas para lograr un mayor control sobre las incidencias que puedan surgir y a la vez gestionar las soluciones de una manera más eficaz.
Gestionamos el retorno de productos terminados de forma eficiente, nos ocupamos del reciclaje y recuperación de envases, embalajes y residuos, contribuyendo a que las compañías cumplan su compromiso de responsabilidad social corporativa y tratamiento amigable con el medio ambiente. Nos avala el certificado ISO 14001:2004. Tenemos además un servicio de atención al cliente para que pueda controlar en todo momento en qué punto se encuentra su paquete.
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