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Logistique E-commerce - Services E-commerce

logistique e-commerce

Pour la logistique e-commerce, il s'avère très important d'être sûr que le produit demandé se trouve en stock et que le processus de vente a été correctement exécuté.

Dans la vente en ligne de produits physiques,  le calcul précis des frais d'expédition de la commande est primordial. La technologie GPRS, à tous les niveaux de distribution, permet le suivi des produits en temps réel.

Le POD permet au client d'accéder aux documents de livraison (factures, bons de livraison), ainsi qu'à tout autre document du processus logistique. Pour l'optimisation de la logistique des boutiques en ligne, nous sélectionnons la meilleure façon d'envoyer votre colis.

La mise à jour du stock est essentielle dans le commerce électronique. Il  ne peut exister de divergences entre les unités affichées et les possibilités d'expédition des marchandises.

Gureak Marketing procède depuis des années au cross-docking, pour accélérer le temps de réponse aux commandes. Gureak Marketing offre l'outsourcing de son e-commerce et dispose, pour ce faire, de toutes les ressources nécessaires pour stocker et distribuer les marchandises, les articles et les produits de ses clients.

Gureak Marketing fournit un service intégral en logistique de commerce électronique, en veillant à réduire les coûts d'expédition et d'éventuel retour de toutes les commandes passées via web.

Gureak Marketingfournit un service global : création d'un site web, création d'une boutique en ligne, passerelles de paiement par cartes de crédit, stockage des produits et distribution des commandes. Fournir un excellent service aux entreprises et aux clients est fondamental pour la satisfaction des utilisateurs/clients de la boutique en ligne.

Gureak Marketing offre la possibilité de commander l'ensemble du processus logistique de commerce électronique : préparation, expédition et livraison du produit. Ce processus comprend le service de retrait, le transport des marchandises, le stockage et la gestion des stocks, les plateformes en ligne et l'emballage et les processus de picking et de packaging pour la préparation et traitement adéquats des commandes.

Le tout accompagné de la traçabilité des commandes, qui permet de fournir un service de qualité supérieure et adapté à tous les besoins. Le client peut ainsi être informé à tout moment du statut de sa commande.

Gureak Marketing sait combien il est important pour nos clients d'avoir une connaissance de la traçabilité et du statut en temps réel de chaque expédition et commande. Nos plateformes de suivi en ligne permettent à nos clients d'obtenir ces informations.

Afin de fournir un bon service d'information sur la traçabilité, tous les articles et produits soumis à l'un ou l'autre de nos processus logistiques sont dûment identifiés par des codes à barres ou autres technologies de pointe.

La traçabilité d'un article permet un meilleur contrôle des incidents pouvant survenir, afin de pouvoir apporter des solutions rapides et efficaces.

Gureak Marketing utilise les plateformes de commerce électronique les plus répandues en matière de vente en ligne (Pretashop, Magento, etc...), pour la résolution rapide des éventuels incidents et met à la disposition des clients un service d'accueil téléphonique.