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Nous vous accompagnons dans la gestion intégrale de projets avec une équipe de professionnels spécialisés en différentes disciplines. Nous offrons des Services de Marketing Relationnel, Marketing promotionnel, E-commerce, Optimisation Logistique et Externalisation de Services, avec le soutien à tout moment d'un conseil analytique et opérationnel.

Gureak Marketing - Agence de Marketing et Publicité

Comment mettre à jour ma BDD ? Comment capter des mails ?

Si nous voulez utiliser votre BDD pour des actions de communication, il est primordial de s'assurer que cette BDD soit dûment mise à jour. La fiabilité de la BDD sera ainsi plus élevée et les chances de succès de la campagne augmenteront.

Gureak Marketing dispose d'un département spécialisé pour la mise à jour, l'enrichissement, la normalisation et l'exploitation des BDD. Ce qui nous permet de compter à tout moment sur des informations utiles.

Nous veillons à la mise à jour régulière des BDD, dans le but de capturer de nouveaux mails, de mettre à jour les adresses, etc. Le tout à travers des actions de télémarketing, en présentiel ou sur Internet.

Vous pourrez ainsi mieux connaître vos clients et leur offrir les services et produits qui les intéressent.

Je souhaite envoyer à mes clients un mailing personnalisé.

Gureak Marketing applique, en matière de communication, les techniques de marketing relationnel et de marketing direct. Nous concevons et gérons des campagnes aux messages personnalisés.

Une personnalisation qui va de la segmentation par tranches d'âge à la personnalisation one to one, autrement dit, un message pour chaque client.

Nous utilisons la technologie appropriée adaptée à chaque campagne. Notre machine d'impression variable permet de personnaliser à la fois les images et les textes des campagnes de mailing.

Je souhaite me faire connaître sur Internet.

Lorsque nous décidons d'entrer sur Internet, plusieurs questions nous assaillent. Dois-je avoir un site web ? Dois-je être présent sur les réseaux sociaux ? Pour répondre à ces questions, il nous faut définir clairement les objectifs visés :

Nos spécialistes en marketing online vous aideront à définir la stratégie de marketing en ligne pour votre entreprise. Nous vous conseillerons sur les nouvelles technologies. Nous vous aiderons à :

  • Définir les objectifs stratégiques.
  • Identifier les publics cibles.
  • Choisir les supports numériques adaptés.
  • Définir un plan d'action.
  • Concevoir et développer :
    • Un site web.
    • Des pages commerciales sur les Réseaux Sociaux.
    • Des actions d'email marketing.
Que faire pour vendre via Internet?

Si vous envisagez la possibilité d'intégrer un nouveau canal de vente pour votre entreprise sur Internet, Gureak Marketing vous accompagnera tout au long du processus d'analyse, de développement et de commercialisation de votre nouveau canal de vente.

  • Nous analysons le secteur et le processus d'achat des consommateurs, afin de définir la portée du projet.
  • Nous concevons et développons la plateforme e-commerce, en utilisant la technologie adaptée aux caractéristiques spécifiques de chaque projet, tout en gardant à l'esprit :
    • Les flux commerciaux.
    • La convivialité de la boutique en ligne.
    • L'opérationnalité de la logistique.
  • Nous concevons des actions de dynamisation de la boutique en ligne visant à atteindre les objectifs de vente fixés.

Tous nos services comprennent un accompagnement constant de la part de nos experts en commerce électronique.

Je voudrais savoir ce que pensent mes clients de mon entreprise.

L'arrivée d'Internet dans la vie quotidienne des citoyens a bouleversé le monde de la communication. Et il s'avère désormais incontournable de savoir ce que pensent les clients.

Gureak Marketing dispose d'un outil de monitoring de la marque sur Internet, qui permet de savoir qui parle de vous, ce que l'on dit et oà. Nous offrons à nos clients un service d'écoute active sur Internet avec interprétation des données collectées.

Cette connaissance nous permet de mieux gérer la réputation en ligne de l'entreprise et d'identifier les clients satisfaits et les moins satisfaits, afin de pouvoir prendre les décisions opportunes dans chaque cas.

Ce processus de suivi de la marque sur Internet peut être accompagné d'enquêtes de satisfaction, soit en présentiel, soit par le biais d'actions de télémarketing.

Il me faut externaliser mon service client

Gureak Marketing dispose d'un service d'assistance clients multicanal, fourni par une vaste équipe de professionnels spécialisés dans la gestion du service clientèle.

L'externalisation de ces services permet d'offrir des services personnalisés et, par conséquent, une plus grande satisfaction de la clientèle. L'externalisation de ce service présente les avantages suivants:

  • Spécialisation et professionnalisme.
  • Conversion des coûts fixes en variables.
  • Plus grandes opportunités d'affaires.
  • Flexibilité du personnel, en fonction des besoins et de l'activité du moment.
  • Couverture horaire.
  • Amélioration des performances de l'organisation et, par conséquent, de la rentabilité.

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